Een echt mens, geen computer

Ik krijg weleens de vraag of er niet gewoon een computer achter deze website zit. Een chatbot die slimme antwoorden geeft. Het antwoord is nee, en dat zal het ook altijd blijven.

Ik lees alles zelf

Elk bericht dat binnenkomt, lees ik zelf. Ik neem er de tijd voor. Soms lees ik het twee keer, soms laat ik het even liggen voordat ik antwoord, zodat ik er echt over na kan denken. Dat is precies wat een computer niet kan: voelen wat er tussen de regels staat.

Dat betekent ook dat het soms even duurt voordat je iets van me hoort. Ik ben een mens, met een eigen leven. Maar als ik antwoord, dan is dat een antwoord van mij. Niet van een systeem.

Waarom dat ertoe doet

Als je je eenzaam voelt, of vastzit in een relatie, of gewoon je verhaal kwijt wilt, dan wil je gehoord worden door iemand die begrijpt hoe dat is. Iemand die zelf ook dingen heeft meegemaakt. Dat kan ik je geven. Geen perfect advies, wel een eerlijk en menselijk antwoord.

En nog iets: wat je mij vertelt, blijft tussen ons. Mijn antwoord lees je in je eigen account. Ik schrijf op deze blog nooit over wat iemand mij heeft toevertrouwd. Hier vertel ik alleen over het idee achter Just Ask Riley.